Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

uy888 thu thập và xử lý thông tin cá nhân chỉ với mục đích vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ khi bạn cần.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền xem và yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
uy888 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi tiếp nhận yêu cầu mọi lúc. Thông thường chúng tôi xử lý và phản hồi trong vòng vài ngày làm việc. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây.

Live Chat tiếng Việt Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến liên tục, tiếp nhận và xác nhận yêu cầu ngay trong buổi.
Email hỗ trợ tài khoản Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Đính kèm thông tin tài khoản để chúng tôi xác minh và xử lý nhanh hơn, tránh yêu cầu thêm thông tin.
Biểu mẫu yêu cầu dữ liệu Dùng biểu mẫu trên trang tài khoản để gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu. Hệ thống tự động xác nhận và tạo mã theo dõi cho từng yêu cầu.
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi giữ an toàn cho tài khoản bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa kết nối. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp kiểm soát từ đăng nhập đến giao dịch, nhằm giảm thiểu rủi ro cho thông tin của bạn trong mọi tình huống.

Mã hóa SSL toàn trang

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn đăng nhập trên điện thoại hoặc trình duyệt máy tính.

Cookie và lịch sử phiên

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và tùy chọn hiển thị. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Xác minh danh tính giao dịch

Mỗi lần rút tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều yêu cầu xác minh danh tính khớp với thông tin tài khoản đã đăng ký, ngăn chặn giao dịch trái phép.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành và pháp lý. Sau khi tài khoản đóng và hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu được xóa hoàn toàn.

Thắc mắc về quyền riêng tư tại uy888

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà người dùng hay hỏi về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, cookie và quyền yêu cầu dữ liệu.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn dùng để nạp rút — bao gồm MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Không có dữ liệu nào được thu thập ngoài phạm vi vận hành tài khoản.

Không. Giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được xử lý qua cổng thanh toán bên ngoài với tiêu chuẩn bảo mật riêng. Chúng tôi không lưu số tài khoản ví hay thông tin thẻ trực tiếp trên hệ thống.

Được. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trữ. Yêu cầu thường được xử lý trong vài ngày làm việc sau khi xác minh danh tính.

Không vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với đối tác thanh toán để xử lý giao dịch, hoặc khi pháp luật địa phương yêu cầu. Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn.

Cookie giúp ghi nhớ phiên đăng nhập và tùy chọn hiển thị trên điện thoại hoặc trình duyệt. Bạn tắt hoặc xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không mất tài khoản.

Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được lưu trong thời hạn theo quy định pháp lý áp dụng. Hết thời hạn đó, toàn bộ thông tin cá nhân sẽ được xóa khỏi hệ thống của chúng tôi.